< Nazad na početnuPolitika privatnosti

Privatnost koja prati vaš tempo rasta

Invento je cjelovito digitalno rješenje za poslovanje, proizvodnju, prodaju i komercijalu. Pouzdano upravljamo podacima na svakom uređaju - online ili offline - i radimo u skladu sa najvišim standardima zaštite. Politika važi od 1. juli 2024..

Kontaktirajte tim za privatnostPozovite nas
Invento d.o.o. Sarajevo | Zmaja od Bosne 12, 71000 Sarajevo
Naša obećanja

Vaši podaci ostaju pod vašom kontrolom

Kao strategijski partner za digitalizaciju procesa, kreiramo jasne smjernice o obradi podataka i nudimo potpunu transparentnost u svakom trenutku.

Transparentna obrada

Sve aktivnosti obrade su dokumentovane, auditovane i dostupne vašem timu kroz kontrolne izvještaje.

ERP i cloud sigurnost

Invento se povezuje s ERP-om preko šifriranih kanala i koristi provjerenu cloud infrastrukturu sa strogim kontrolama pristupa.

Kontinuirana podrška

Naši stručnjaci dostupni su za procjenu usklađenosti, sigurnosne preglede i konzultacije tokom cijelog životnog ciklusa projekta.

Ko smo mi

Invento d.o.o. Sarajevo razvija platformu koja povezuje ERP sistem, mobilne uređaje i web okruženje kako bi vaše poslovanje funkcionisalo kao jedinstven digitalni ekosistem.

  • Djelujemo kao rukovalac podacima za korisnike koji koriste Invento SaaS rješenje.
  • Radimo u skladu sa domaćim zakonima o zaštiti podataka i relevantnim EU standardima kada poslujemo s partnerima izvan BiH.

Koje podatke obrađujemo

  • Korisnički identitet (ime, prezime, poslovni e-mail, uloga i odobrenja).
  • Podaci o operacijama i dokumentima koje unosite u Invento (nalozi, narudžbe, POS transakcije, fotografije i komentari).
  • Tehnički zapisi iz mobilnih, web i Windows aplikacija (model uređaja, verzija aplikacije, IP adresa, logovi grešaka).
  • Lokacijski podaci kada ih eksplicitno omogućite radi revizije i zaštite procesa na terenu.

Kako koristimo prikupljene podatke

Obradu vršimo samo po ugovoru, legitimnom interesu ili na osnovu zakonske obaveze. Ne prodajemo i ne koristimo podatke u marketinške svrhe bez vaše saglasnosti.

  • Pružanje ugovorenih usluga: sinhronizacija između ERP-a i Invento platforme, obrada dokumenata i prikaz izvještaja.
  • Autentifikacija i sigurnost: provjera identiteta, upravljanje ulogama te sprječavanje neovlaštenog pristupa.
  • Poboljšanja proizvoda: analitika performansi, mjerenje stabilnosti, planiranje novih funkcionalnosti u skladu sa zakonima o privatnosti.
  • Zakonske obaveze: vođenje audit logova, čuvanje evidencija o saglasnostima i odgovaranje na zahtjeve nadležnih organa.

Sigurnost i čuvanje podataka

  • Šifriranje u prijenosu i mirovanju, segmentacija mreže i redovni sigurnosni pregledi.
  • Role-based kontrole i princip najmanjih privilegija za sve članove tima.
  • Kontinuirani monitoring, automatske notifikacije i detaljni LogAgent zapisi o svakoj aktivnosti.
  • Rigorozne procedure backup-a i planovi oporavka kako bi podaci ostali dostupni čak i u offline scenarijima.
  • Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje ugovornih obaveza i zakonskih zahtjeva. Po isteku ugovora slijedi period zadržavanja od 60 dana, nakon čega podatke brišemo ili anonimiziramo, osim ako zakoni nalažu drugačije.

Vaša prava i izbori

  • Pravo na pristup i kopiju vaših ličnih podataka koje obrađujemo.
  • Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih zapisa.
  • Pravo na ograničavanje obrade ili protivljenje određenim vrstama obrade kada postoje legitimni razlozi.
  • Pravo na brisanje/anonimizaciju kada više nema osnove za obradu, u skladu sa važećim propisima.
  • Pravo na prenosivost podataka u strukturiranom formatu kada je tehnički izvodivo.
  • Zahtjeve možete poslati na privacy@invento.ba ili putem kontakt forme u portalu. Odgovaramo u roku od 30 dana, osim ako važeći propisi zahtijevaju drugačije.

Dijeljenje i međunarni prijenos

  • Podatke dijelimo isključivo sa ovlaštenim članovima vašeg tima i provjerenim pružateljima infrastrukture koji su ugovorno vezani strogo definisanim standardima povjerljivosti.
  • Ako je potreban prijenos podataka izvan BiH, primjenjujemo standardne ugovorne klauzule i dodatne tehničke mjere kako bismo zaštitili sadržaj.

Kontakt i podrška

Želite dodatne detalje, reviziju ugovora ili DPA dokumentaciju? Javite nam se i rado ćemo proći kroz sve tehničke i pravne aspekte.

Ovu Politiku privatnosti ažuriramo kada uvodimo nove module, procese ili pravne obaveze. Najsvježiju verziju uvijek možete pronaći na ovoj stranici, a značajne izmjene ćemo najaviti kroz Invento portal ili e-mail obavijest.

Posljednje ažuriranje: 1. juli 2024.